驚呆！莆田一物業(yè)準(zhǔn)備把業(yè)主告了，原因竟是...

　　有一句話說得好，沒有人愿意花一輩子的時間來與差勁的物業(yè)打交道。

　　最近我們后臺就有一位粉絲業(yè)主，洋洋灑灑寫了近千字的小作文，來向我們吐槽他所住的小區(qū)物業(yè)不作為。

　　看他梳理出來的物業(yè)“十宗罪”，我都有種臨表涕零的感覺。

　　我也大致看了一下內(nèi)容，可以歸納出以下幾點：面對業(yè)主提出的問題，物業(yè)多數(shù)處理結(jié)果讓業(yè)主不太滿意；

　　在維護(hù)小區(qū)安全秩序方面，物業(yè)工作人員配置不足；

　　公共收益分配與小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)方面，也做得并不到位，業(yè)主們意見較大；

　　最后該業(yè)主表示想要讓其心甘情愿地交納物業(yè)費，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，否則就算打官司也不怕。

　　01

　　業(yè)主和物業(yè)的紛爭，身邊例子一抓一大把

　　比如近期鬧得沸沸揚揚的莆田一中新度校區(qū)附近某安商混住的小區(qū)，自交付以來，業(yè)主與物業(yè)之間就摩擦不斷。

　　不少業(yè)主指出，物業(yè)存在亂收物業(yè)費，車位管理費，違規(guī)多收垃圾清運費，交付小區(qū)建筑設(shè)備各種缺陷，而物業(yè)更是不講“武德”，突然宣布撤出小區(qū)，一時間引起小區(qū)業(yè)主人心惶惶。

　　還有我另一個朋友，買的新房都交付好幾年了，之前承諾的門禁、監(jiān)控、人臉識別等一系列設(shè)備還沒有到位。別問，問就是“等公司統(tǒng)一安排”。

　　以上種種，誰看了不感嘆一句——莆田人，苦物業(yè)久已！

　　02

　　催繳物業(yè)費，一場曠日持久的“惡戰(zhàn)”

　　區(qū)物業(yè)與業(yè)主之間的糾紛，時常見諸輿論，往往是“公說公有理，婆說婆有理”。

　　我也知道很多物業(yè)從業(yè)人員對拒繳物業(yè)費的業(yè)主怨聲載道。但問題在于，業(yè)主如果走投無路、投訴無門、問題得不到解決，也只能走向停繳物業(yè)費的方向。

　　而由此開始，一場物業(yè)和業(yè)主的拉鋸戰(zhàn)，就拉開了帷幕。

　　入門級的物業(yè)，會通過電話、短信、微信等平臺進(jìn)行人工催繳；

　　進(jìn)階版的，一紙訴狀把業(yè)主告上法庭，去年莆田就有一小區(qū)的多位戶業(yè)主被物業(yè)以拖欠物業(yè)費為由收到了起訴書。

　　這些都是善茬，催繳方式合理合法，更過分的是，還有暴力催繳。

　　比如前些年莆田市區(qū)某小區(qū)物業(yè)不僅偷偷用502堵門鎖，還往業(yè)主家門口潑糞！事情發(fā)展到這種地步，就已經(jīng)不再存在大事化小小事化了的可能。

　　03

　　物業(yè)費到底能不能拒繳？

　　有業(yè)主會認(rèn)為：“憑什么催繳？不交物業(yè)費，是業(yè)主的合法權(quán)利！”

　　其實這話缺少了一個前提，即業(yè)主需要基于合理合法且正當(dāng)?shù)睦碛伞?/p>

　　如果你以不居住、未使用房屋，抑或只是盲目跟風(fēng)等理由拒繳物業(yè)費，無法提出證據(jù)……

　　那么很抱歉，法律不支持，我也不建議你這么做。

　　另外也有業(yè)主會擔(dān)心，如果自己被催繳，會不會上征信呢？

　　事實上，在我們占理的情況下，一般不會直接影響個人征信。

　　但注意了！如果物業(yè)公司以此為由依法提起訴訟，經(jīng)法院判決并進(jìn)行強制執(zhí)行后，業(yè)主仍不繳納物業(yè)費，可能會對拖欠物業(yè)費的業(yè)主的個人征信產(chǎn)生影響。

　　所以，劃重點——在收到法務(wù)相關(guān)信息后，我們需要做的是積極應(yīng)訴，最壞的程度就是敗訴，補繳物業(yè)費。

　　如果你拒不履行法院判決，才有可能影響征信！

　　04

　　寫在最后

　　在目前的市場情況下，房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)都在壓縮成本，物業(yè)服務(wù)首當(dāng)其沖?？梢灶A(yù)見，沒有足夠的資金和人力支持，物業(yè)被業(yè)主抱怨投訴的情況只會愈演愈烈。

　　但在業(yè)主已經(jīng)繳納物業(yè)費的前提下，物業(yè)的缺位本不應(yīng)該由業(yè)主買單，不是嗎？相信如果訴求能夠得到合理解決，也沒有業(yè)主愿意與物業(yè)公司費時費力地對簿公堂。

　　幾百萬房款都交了，拒繳幾千塊的物業(yè)費，只是他們態(tài)度的表達(dá)而已。真心希望各物業(yè)公司可以正視業(yè)主的訴求，在后續(xù)工作中盡力完善物業(yè)服務(wù)！

　　而對于業(yè)主來說，在享受物業(yè)服務(wù)的同時，應(yīng)按期交納物業(yè)管理費。業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿意時，也不宜用拖欠物業(yè)費的方式進(jìn)行維權(quán)，否則既損害了已交費業(yè)主的利益，也讓整個小區(qū)物業(yè)不能良性有效地運轉(zhuǎn)。

　　關(guān)于物業(yè)服務(wù)，你有什么想法？

　　歡迎在評論區(qū)分享。

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